（通訊員 金雨薇）為營(yíng)造安全、文明、舒適的車站環(huán)境，進(jìn)一步提升乘客出行體驗(yàn)，8月7日，蘇州地鐵2號(hào)線尹山湖區(qū)域站聯(lián)合美奧口腔開展“文明納涼，清涼一夏”主題活動(dòng)，通過納涼引導(dǎo)、便民服務(wù)等形式讓“舒馨驛站”成為炎炎夏日里休憩的溫馨港灣。

活動(dòng)伊始，“581”小能手向納涼乘客宣讀了《文明納涼倡議書》，引導(dǎo)乘客有序使用納涼區(qū)，共同維護(hù)清爽、文明的公共環(huán)境。隨后，工作人員聯(lián)合美奧口腔在納涼區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，為乘客提供免費(fèi)口腔檢測(cè)和夏季護(hù)理知識(shí)講解，并贈(zèng)送實(shí)用的口腔護(hù)理小禮包。此外，“輪值站長(zhǎng)面對(duì)面”活動(dòng)也同步開展，由輪值站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)接待乘客，耐心解答票務(wù)咨詢、線路指引等問題，并收集意見建議，力求服務(wù)更貼近乘客需求?；顒?dòng)最后，工作人員向納涼乘客及過往市民發(fā)放“出游秘籍”宣傳冊(cè)，詳細(xì)介紹暑期搭乘地鐵游覽蘇州的特色路線，助力市民游客輕松規(guī)劃行程，暢享地鐵帶來的便捷與舒適。

本次活動(dòng)不僅為乘客在酷暑中送去了清涼，更提供了全方位、多層次的便民服務(wù)。未來，蘇州地鐵2號(hào)線尹山湖區(qū)域站將持續(xù)關(guān)注乘客需求，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，致力于為市民打造更加貼心、便捷、愉悅的地鐵出行體驗(yàn)，讓地鐵服務(wù)成為傳遞城市溫度的重要窗口。

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