金山網(wǎng)訊   “服務(wù)一天沒停，燈要亮、地要掃、環(huán)境要維護(hù)，可這錢，唉。”在某物業(yè)公司賬本的應(yīng)收欄中，一個數(shù)字像滾雪球般越滾越大——51.7萬元。這是開發(fā)商名下多年未交付房屋產(chǎn)生的物業(yè)費(fèi)和公共能耗費(fèi)。另一邊，開發(fā)商負(fù)責(zé)人王總接到法院電話時眉頭緊鎖：“他們跟我要過很多次錢了，可是公司資金鏈繃得緊，一口氣拿出50多萬元，難??！”近日，丹徒法院“宜居和美”物業(yè)糾紛調(diào)解工作室順利化解了這起“高額”物業(yè)費(fèi)糾紛，不僅避免了雙方對簿公堂，更維系了多年的合作關(guān)系。

一方面是物業(yè)沒收到物業(yè)費(fèi)，一方面是開發(fā)商資金緊張。調(diào)解員王國梅初步了解案情后，隨即雙管齊下，精準(zhǔn)開展起了調(diào)解工作。王國梅實地走訪，核查事實。

“您看，服務(wù)我們可一點(diǎn)沒打折，小區(qū)維護(hù)得好好的，開發(fā)商那些空著的商鋪、沒賣出去的房子，我們?nèi)粘１?、水電維護(hù)等一樣沒少支出。”王國梅到案涉小區(qū)查看物業(yè)服務(wù)情況，并向物業(yè)人員了解服務(wù)合同的具體內(nèi)容。

王國梅還聯(lián)系業(yè)主，明晰責(zé)任。“我們理解公司資金周轉(zhuǎn)壓力大，但王總啊，這空著的房子、商鋪，產(chǎn)權(quán)是公司的，它們產(chǎn)生的‘養(yǎng)家費(fèi)’，從法律層面咱得認(rèn)賬，拿出解決問題的態(tài)度，一直拖著不是辦法，物業(yè)公司也要正常運(yùn)轉(zhuǎn)吶。”王國梅把法理、情理掰開揉碎，真誠勸導(dǎo)開發(fā)商。

之后，經(jīng)過調(diào)解員多輪耐心、專業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，雙方都表示愿意各退一步。物業(yè)公司首先表態(tài)，將總欠款從51.7萬元減少至50萬元整。開發(fā)商見狀也保證在2025年10月30日前，陸續(xù)將50萬元物業(yè)費(fèi)付清，給物業(yè)公司吃下“定心丸”。

糾紛化解后，王國梅再三提醒開發(fā)商，希望雙方未來順暢合作、不再“結(jié)冰”。

據(jù)了解，“宜居和美”是丹徒法院立足基層社會治理創(chuàng)新打造的物業(yè)糾紛預(yù)防化解特色品牌，以構(gòu)建和諧社區(qū)、提升居民生活質(zhì)量為核心理念，旨在通過法院與相關(guān)部門的協(xié)同聯(lián)動，聚焦物業(yè)管理中的矛盾糾紛化解、法規(guī)政策落實及社區(qū)服務(wù)優(yōu)化，構(gòu)建起“預(yù)防在先、調(diào)解前置、法治護(hù)航”的全周期服務(wù)體系，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)行為、保障業(yè)主權(quán)益。（吳靈玲 記者 董禮）