金山網訊   “我是一名基層法律服務工作者，年紀大了不會用手機下載，怎么獲取要素式起訴狀呢？”“請放心，我們有專人全程指導您操作。”“我來起訴離婚，但是我不會寫訴狀，你們能幫我嗎?”“請到法律咨詢窗口，這邊有工作人員指導您填寫。”7月14日，在揚中法院訴訟服務中心，這樣的對話頻頻上演。當日，全國法院全面啟用67類要素式起訴狀、答辯狀示范文本。揚中法院創(chuàng)新打造“下沉服務+培訓賦能+協(xié)同聯動”三維推廣體系，推動“兩狀”示范文本高效應用，提升司法服務效能（見圖 莊磊 攝）。

通過專業(yè)引導，打通便民訴訟“最后一公里”。在揚中市社會治安綜合治理中心訴服窗口、法院訴訟服務中心、人民法庭等區(qū)域擺放示范文本模板及填寫示例，張貼示范文本二維碼，方便群眾獲取。設置法律咨詢服務窗口，安排工作人員引導群眾使用示范文本，指導群眾規(guī)范填寫，尤其是針對老年人、殘障人士等特殊群體提供“一對一”專業(yè)幫助。

揚中法院組織立案庭干警參加最高院舉辦的示范文本業(yè)務輔導培訓，詳細了解文本核心要素、填寫規(guī)范等內容，提升干警準確引導群眾和律師填寫示范文本的能力水平。業(yè)務培訓過程中，建立立審執(zhí)部門定期溝通機制，圍繞法律關系梳理、要素勾選及填寫指引等核心內容展開交流，促進干警相互學習，共同提升，推動要素式起訴狀、答辯狀推廣工作走深走實。

同時，揚中法院還主動對接司法局、律師協(xié)會等，建立“職能機構+行業(yè)協(xié)會”協(xié)同推廣機制，向揚中全市律師和法律工作者宣介示范文本應用的便利性、優(yōu)先性及高效性，形成“以點帶面”的輻射效應。配套建立反饋響應機制，實時收集群眾、律師等對示范文本使用的優(yōu)化建議，提升示范文本適用規(guī)范化水平。（莊磊 記者 董禮）