隨著行業(yè)數(shù)字化轉型加速推進，企業(yè)亟需構建數(shù)字驅動的研發(fā)效能提升體系，以實現(xiàn)研發(fā)過程的可視化、可分析與可提升，而如何更精準、高效地開展效能度量分析，仍是當前的關鍵挑戰(zhàn)。與此同時，AI智能化浪潮興起，如何將AI技術與現(xiàn)有研發(fā)模式深度融合，以優(yōu)化研發(fā)流程、提升研發(fā)效率，也成為眾多企業(yè)積極探索的重要方向。

近日，QECon 2025全球軟件質量&效能大會在深圳召開。本次大會吸引來自全國的技術領導者、軟件工程專家及質量測試精英親臨現(xiàn)場，追尋提質增效的最佳實踐路徑。中郵消費金融高級科技管理工程師庫宇受邀出席，并發(fā)表了《AI賦能場景化的效能度量實踐》主題演講。

此次演講中，庫宇詳細介紹了中郵消費金融圍繞效能實踐、效能平臺、效能度量的“黃金三角”框架，以及基于此框架探索并實踐的組織級效能提升體系。在具體實踐中，中郵消費金融通過統(tǒng)一需求規(guī)模標尺、建立效能度量體系、進行有效建模、開展分析洞察以及實施基于場景的運營等關鍵措施，助力產研團隊快速定位瓶頸問題，形成PDCA改進閉環(huán)。此外，公司還積極探索AI賦能的效能分析以及利用數(shù)字員工實現(xiàn)資源調配等實踐，賦能內部管理智能化，以推動更高效、更高質量、更可靠的業(yè)務交付。

值得一提的是，中郵消費金融推出的消費金融行業(yè)大模型——“郵遠見2.0”，憑借領先算法和技術持續(xù)釋放高質量數(shù)據(jù)價值，重塑業(yè)務流程和服務模式，并在外呼、運營、研發(fā)等場景完成深入應用，取得了顯著成果。該大模型在理解澄清客戶意圖的準確率達97%，質檢準確率達到95%，并且在C-Eval和CMMLU兩大權威評測榜單，分別取得C-Eval排名TOP 7、CMMLU Five-shot排名TOP8的優(yōu)異成績，在消費金融領域大模型中排名第一。

未來，中郵消費金融將繼續(xù)深化AI技術在效能提升等領域的應用，持續(xù)完善效能度量體系，推動全流程智能研發(fā)的實現(xiàn)，助力企業(yè)在數(shù)字化轉型的道路上行穩(wěn)致遠，為普惠金融高質量發(fā)展貢獻更大力量。

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