買電子產(chǎn)品最關(guān)注的是什么？自然是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，一個(gè)企業(yè)的口碑，來自于產(chǎn)品的質(zhì)量和提供的服務(wù)。電腦所涉及的硬件數(shù)量多，軟件問題更是五花八門。那有沒有辦法盡量減少這些發(fā)生的可能呢？肯定有的。比如我們京天華盛提供的全國聯(lián)保服務(wù)和選用一線知名品牌，就能給您帶來不一樣的使用體驗(yàn)。

京天華盛深知服務(wù)的重要性以及對(duì)其對(duì)品牌口碑的影響力，所以早在多年以前就開始布局，如何能讓電商DIY整機(jī)能力享受到無限接近與線下品牌整機(jī)一樣的服務(wù)，為了達(dá)成這一目的，他們?cè)诮陙斫K于取得了不錯(cuò)的成績。“全新服務(wù)你電腦的貼身管家，全國上門聯(lián)?？斓綗o法想象”就是京天華盛的宗旨，秉承著全心全意服務(wù)客戶這一宗旨，不斷改進(jìn)各種方法加強(qiáng)的服務(wù)質(zhì)量，只為更加快速響應(yīng)客戶的問題，解決消費(fèi)者們的后顧之憂?，F(xiàn)在，我們的全國聯(lián)保服務(wù)再一次升級(jí)，終于能夠讓全國各地的客戶都能享受專業(yè)、精準(zhǔn)并且快速的響應(yīng)和提供服務(wù)。再者我們和一線大品牌合作，板卡方面有華碩、技嘉、微星、七彩虹、訊景等品牌，存儲(chǔ)方面有西部數(shù)據(jù)、三星、希捷、鎂光、金士頓等品牌，處理器方面有Intel英特爾、AMD超威半導(dǎo)體，機(jī)電方面有金河田、鑫谷等品牌。使用這些知名品牌是我們保證質(zhì)量的根本。

京天華盛的服務(wù)升級(jí)是一個(gè)全國性的大升級(jí)，面向全國的消費(fèi)者都能享受到此服務(wù)，只要在我們KOTIN京天購買了產(chǎn)品的用戶，均能享受快到讓你無法想象的全國上門聯(lián)保服務(wù)。一旦大家的電腦使用時(shí)有疑慮的時(shí)候，可以選擇一鍵掃碼聯(lián)系我們擁有專業(yè)認(rèn)證工程師報(bào)修，他們會(huì)在5分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，核查清楚問題后，工程師會(huì)對(duì)電腦故障進(jìn)行判定，若是軟件及系統(tǒng)問題，會(huì)指導(dǎo)用戶自行完成排障操作；若判定為硬件故障，工程師會(huì)進(jìn)行故障保修聯(lián)系當(dāng)?shù)夭块T上門處理，并且最快2小時(shí)內(nèi)就會(huì)有專業(yè)維修人員上門處理問題，最后，用戶需對(duì)工程師的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，用戶的評(píng)價(jià)和建議，我們會(huì)根據(jù)用戶的反應(yīng)在對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)。不管是軟件還是硬件故障，我們都會(huì)為用戶保存全程記錄，方便了解用戶記錄，避免再次出同樣問題時(shí)因分配到不同工程，用戶又要重新描述問題的繁瑣和不便。目前，京天華盛的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋全國2413個(gè)區(qū)域，幾乎覆蓋了全國所有的城市，并承諾就是5分鐘快速響應(yīng)，2小時(shí)極速上門！

此外，京天華盛還推出了全國聯(lián)保延保服務(wù)，在1年免費(fèi)全國上門聯(lián)保服務(wù)到期前，用戶可以購買延保服務(wù)，延長上門延保的時(shí)間2到3年，就可以享受更長的上門聯(lián)保服務(wù)了。增加一年上門聯(lián)保的費(fèi)用為99元，兩年為199，折算下來，比起過保后單次上門維修的價(jià)格，平均每天不到2毛錢，就能為用戶提供更方便快捷的電腦服務(wù)，絕對(duì)物超所值。

京天華盛目前的服務(wù)從側(cè)面看已經(jīng)能夠和品牌整機(jī)服務(wù)相媲美，甚至還有不少更有優(yōu)勢的小細(xì)節(jié)，所以現(xiàn)在的用戶選擇電腦的范圍不再局限于以往的品牌整機(jī)，選擇DIY整機(jī)同樣能夠獲得很好的購物體驗(yàn)。

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