金山網(wǎng)訊 在全行第三屆“客服經(jīng)理關愛日”來臨之際，工行鎮(zhèn)江丹徒支行行長室高度重視，為奮戰(zhàn)在業(yè)務一線的客服經(jīng)理送上最真摯的節(jié)日關懷與問候，增強員工工作幸福感和歸屬感。

親切交流，細致關懷

鎮(zhèn)江丹徒支行尹行長走進網(wǎng)點，走近客服經(jīng)理身邊開展關心關愛活動，與他們進行親切交談，網(wǎng)點客服經(jīng)理隊伍從95后至00后青年員工，呈現(xiàn)年輕化、活力足、干勁大、創(chuàng)新力強的特點，領導們關心青年員工的成長與發(fā)展，認真傾聽他們的心聲，仔細詢問他們的工作情況和生活狀態(tài)以及了解新進行員工崗位適應情況，耐心解答其目前工作碰到的問題，并表示他們在工作中遇到的困難和問題可以及時向支行反映，支行會高度重視幫助解決。面對面的交流互動，拉近了一線青年員工與領導之間的距離，讓客服經(jīng)理感受到大家庭的溫暖與關懷。

聆聽分享，共話成長

關愛日活動邀請了獲得過崗位標兵的客服經(jīng)理代表分享自己在工作中的心得體會，旨在通過發(fā)揮榜樣力量，帶動感染身邊人向優(yōu)秀看齊，為新員工做好“傳幫帶”，學習好的做法經(jīng)驗，營造濃厚的交流氛圍。行長殷切寄語在業(yè)務學習過程中要多請教多總結(jié)多思考，利用行內(nèi)線上線上的學習平臺豐富自己的專業(yè)知識，做到向下扎根的定力和向上生長的韌性，以高品質(zhì)的專業(yè)水平展現(xiàn)給客服高質(zhì)量的金融服務，鼓勵青年員工多考取行內(nèi)資質(zhì)證書，豐富自己的職業(yè)生涯。

心理慰藉，情感共鳴

銀行工作除了需要專業(yè)過硬的業(yè)務知識更需要強健的體魄和強大的心理素質(zhì)，行領導十分關注客服經(jīng)理的身心健康，通過親切交流了解青年員工的興趣特長，鼓勵員工積極參加行內(nèi)舉辦的各項文體活動，展現(xiàn)自身風采錘煉綜合素養(yǎng)，業(yè)余時間開展體育鍛煉，既能強身健體同時運動也是緩解壓力的有效途徑。    

暖心同行，共創(chuàng)未來。“客服經(jīng)理關愛日”不僅是一場溫馨的慰問活動，也是企業(yè)文化中關懷與理解的深情體現(xiàn)，為凝聚力量攜手并進，共同書寫高質(zhì)量金融服務的新篇章。（劉琪慧）